Нет, это охренеть можно. Абсолютно.

Стоит на работе система контроля посетителей и сотрудников - учитывает, кто, когда пришёл и сколько времени провёл в здании. Работает она по карточкам - приложил к сканеру при входе-выходе, отметился в системе. Ещё 26 декабря начались проблемы - перестала восприниматься информация со считывателя карточек. В этот же день переговорил с техподдержкой, пробежались по стандартным вариантам, ничего не помогло. Попросили прислать логи и скрины - сделал. С тех пор ответа по ситуации нет. Вообще. Если бы они сказали, что не могут справиться с проблемой и ищут решение, или хотя бы что-то уточняли - так нет же. Дозвониться до них крайне сложно, из почти 50 звонков ответ был только на 2 - и то трубку взял дежурный по зданию.

И это, вашу мать, контора, которая обеспечивает системами видеонаблюдения, контроля доступа и безопасности и т.п. чуть ли не треть московского рынка. Слов нет.